Ben jij graag het eerste aanspreekpunt en help je mensen met een glimlach verder?

Dan is deze baan echt iets voor jou!

Het klantcontactcentrum van de RAD op het hoofdkantoor in Westmaas is op zoek naar een nieuwe collega! Ben jij iemand die energie krijgt van het helpen van mensen en graag een warm welkom biedt? In deze rol ben jij hét eerste aanspreekpunt voor bewoners, bedrijven en bezoekers. Daarmee vervul je een sleutelrol binnen onze organisatie — jouw bijdrage maakt écht het verschil!.

Wat je gaat doen:

• Je ontvangt bezoekers op een vriendelijke en behulpzame manier aan onze balie;
• Je beantwoordt en registreert telefoontjes en e-mails op een duidelijke, prettige en professionele manier;
• Je zorgt ervoor dat de balie er netjes uitziet en dat alle baliematerialen aanwezig zijn;
• Je ondersteunt collega’s o.a. met administratieve en facilitaire taken, je kijkt proactief waar je kunt bijspringen om collega’s te ondersteunen en processen soepel te laten verlopen. Zo blijft je werkdag lekker afwisselend en uitdagend.

Dit ben jij
Jij bent iemand die energie krijgt van contact met mensen. Je bent vriendelijk, klantgericht en staat altijd klaar om anderen te helpen. En verder:

• Ben je gastvrij en voel je goed aan wat iemand nodig heeft;
• Schakel je moeiteloos tussen verschillende gesprekken – of dat nou met bewoners, collega’s of gemeentemedewerkers is;
• Ga je handig om met computers en werk je makkelijk met digitale systemen;
• Pak je administratieve taken zorgvuldig en gestructureerd aan;
• Beheers je de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk;
• En heb je ervaring in een vergelijkbare rol, bijvoorbeeld als receptionist(e), telefonist(e) of callcentermedewerker.

Dit kun je van ons verwachten
Je krijgt een salaris volgens de CAO GEO Services, passend bij de functie (schaal E, per 1 april 2025 tussen € 2.867,- en € 3.580,- bruto per maand), aangevuld met mooie arbeidsvoorwaarden, onder andere:

• Eindejaarsuitkering;
• Fiets(lease)plan met ruime werkgeversbijdrage;
• Collectieve ziektekostenverzekering met tegemoetkoming voor aanvullende verzekering;
• Minimaal 220 verlofuren per jaar (op basis van een dienstverband van 40 uur).

Bij de RAD vinden we het belangrijk dat jij je blijft ontwikkelen. Daarom krijg je volop ruimte om te groeien – zowel in je vak als persoonlijk.

Onze organisatie is volop in beweging en kijkt vooruit. Er gebeurt veel in de wereld van afval en duurzaamheid, en dat biedt jou als collega mooie kansen voor nu én voor de toekomst.

Dit zijn wij
De RAD is de grondstoffen- en afvalinzameldienst voor de gemeentes Goeree-Overflakkee en Hoeksche Waard. Wij zorgen voor de volledige uitvoering van het afvalbeleid in deze regio – van inzameling tot verwerking, met oog voor duurzaamheid en service.

We hebben een platte organisatiestructuur, en dat merk je: iedereen is benaderbaar, er wordt snel geschakeld en we denken in oplossingen. De sfeer? Open, informeel en collegiaal – of je nu op kantoor werkt, in de werkplaats, op de wagens of bij een milieustraat.

Samen staan we voor drie belangrijke waarden: klantgerichtheid, samenwerking en verantwoordelijkheid nemen.

Voel jij je aangesproken? Dan horen we graag van je!
Stuur je motivatie en CV uiterlijk 13 juli 2025 naar hrm@radbv.nl, ter attentie van Sara van der Land. Voor vragen over de functie kun je ook contact opnemen met Sara. Zij is bereikbaar op dinsdag, woensdag en donderdag van 8.00 tot 16.30 uur via 0186 – 57 25 86.

Let op: acquisitie naar aanleiding van deze vacature stellen wij niet op prijs.